Cómo vender online desde Bilbao en 2026: guía para negocios locales

Bilbao ha cambiado mucho en los últimos años, y el comercio online en el País Vasco ha crecido con él. Negocios locales que antes dependían al 100% del tráfico físico tienen ahora una oportunidad real de llegar a clientes de toda España, o incluso de Europa, sin moverse de aquí.

Esta guía está pensada para negocios de Bilbao y Euskadi que quieren dar ese paso: qué necesitas, cómo empezar y qué errores evitar.

La oportunidad del e-commerce para negocios locales en 2026

El comercio online en España ha consolidado su crecimiento post-pandemia. El comprador español ya no distingue entre "comprar local" y "comprar online": si puede encontrar lo que busca a un precio razonable y recibirlo rápido, compra. Eso incluye productos artesanales de Bilbao, alimentación del País Vasco o moda hecha aquí.

Lo que antes era una ventaja de grandes retailers (presencia online, logística, catálogo amplio) ahora es accesible para cualquier negocio con la herramienta adecuada y algo de trabajo.

Qué necesitas para vender online desde Bilbao

El punto de entrada básico tiene tres patas:

• →Una tienda online: ya sea en Shopify, WooCommerce, PrestaShop o una plataforma a medida
• →Logística: cómo llegas el producto al cliente
• →Pagos online: pasarela de pago que inspire confianza

Antes de elegir la plataforma, define qué vendes: un catálogo de 20 productos artesanales tiene requerimientos muy distintos a una tienda de 2.000 referencias con varios almacenes.

Plataformas para vender online: cuál elegir

Shopify

La plataforma más usada globalmente para e-commerce. Rápida de montar, fiable y con un ecosistema de apps enorme. El inconveniente es el coste mensual (desde 30 €/mes) y que el control técnico es limitado si necesitas algo muy específico.

Ideal para: negocios que quieren empezar rápido con un catálogo claro y no necesitan personalizaciones complejas.

WooCommerce + WordPress

La solución más flexible y más extendida en España. Es software libre, pero necesitas hosting propio y un desarrollador que lo configure bien. El coste de entrada es menor que Shopify, pero el mantenimiento requiere más atención técnica.

Ideal para: negocios que quieren control total, integraciones específicas o presupuesto inicial más ajustado.

PrestaShop

Alternativa a WooCommerce, especialmente popular en Europa. Orientado a tiendas con catálogos más grandes. Requiere desarrollo para personalizarlo.

Plataforma a medida

Cuando ninguna solución estándar se adapta al modelo de negocio. Más costosa, pero la única opción si tienes procesos específicos: fabricación bajo demanda, configuradores de producto complejos, integración con ERP propio.

SEO local para tu tienda en Bilbao

Tener una tienda online no es suficiente: tienes que aparecer en Google cuando alguien busca lo que vendes. Para un negocio de Bilbao, el SEO local es la palanca más eficiente.

Qué hace el SEO local:

• →Te hace aparecer en búsquedas como "tienda de [producto] Bilbao" o "comprar [producto] País Vasco"
• →Mejora tu posición en Google Maps y el panel de Knowledge Graph
• →Aumenta el tráfico de personas con alta intención de compra, no tráfico genérico

Acciones concretas para el SEO local de tu tienda:

• →Google Business Profile: si no lo tienes dado de alta y verificado, empieza por ahí. Es gratuito y tiene un impacto inmediato en búsquedas locales.
• →Palabras clave locales en las fichas de producto: incluye Bilbao, País Vasco o Euskadi en títulos y descripciones donde tenga sentido
• →Reseñas: pide activamente reseñas en Google a tus clientes. Son un factor de posicionamiento real.
• →Contenido local: artículos de blog o páginas de categoría que hablen de tu producto en el contexto de Bilbao o Euskadi

Logística y envíos desde el País Vasco

La logística es uno de los cuellos de botella más habituales para los negocios que empiezan a vender online. Desde Bilbao tienes acceso a todos los operadores nacionales principales:

• →Correos: económico para volúmenes bajos, sin mínimos
• →Seur, MRW, GLS: buena cobertura nacional, opciones para envíos urgentes y entrega el día siguiente
• →DHL / UPS / FedEx: para envíos internacionales o paquetería de valor
• →Fulfillment externo: si el volumen lo justifica, externalizar el almacenamiento y el envío a un operador logístico puede liberar mucho tiempo

Lo que el cliente espera en 2026: entrega en 24-48 horas, seguimiento en tiempo real, posibilidad de devolución fácil. Esto ya no es diferencial, es el estándar mínimo.

Medios de pago: qué ofrecer

La tasa de abandono en el checkout aumenta con cada fricción que añades. Ofrece las opciones que tus clientes esperan:

• →Tarjeta de crédito/débito: el básico, a través de pasarelas como Stripe, Redsys o PayPal
• →PayPal: reduce la fricción para clientes que no quieren introducir datos de tarjeta en cada tienda nueva
• →Bizum: muy extendido en España y en el País Vasco específicamente. Si tu plataforma lo soporta, actívalo
• →Aplazame o Sequra: financiación en cuotas para tickets altos. Aumenta la conversión en productos de más de 100 €

Qué errores evitar al empezar a vender online desde Bilbao

No invertir en fotografía de producto: el 90% de la decisión de compra online depende de la imagen. Fotos de móvil con mala iluminación destruyen conversiones.

Ignorar la experiencia en móvil: más del 60% del tráfico de e-commerce viene de móvil. Si tu tienda no carga bien en iPhone o Android, estás perdiendo ventas.

No tener política de devoluciones clara: la Ley de Consumidores y Usuarios obliga a 14 días de desistimiento en ventas online. Tenlo visible y explícito.

Lanzar sin stock suficiente: quedarte sin stock en los primeros días por éxito inesperado es frustrante para el cliente y daña tu reputación desde el inicio.

Publicidad antes de que la tienda convierta: no pongas dinero en Google Ads o Instagram si la tienda no está bien montada. Primero afina el funnel, luego escala con publicidad.

Preguntas frecuentes sobre vender online desde Bilbao

¿Necesito un local físico para vender online desde Bilbao?

No. Puedes operar un e-commerce desde un espacio de almacenamiento o incluso desde casa si el volumen lo permite. Lo que sí necesitas es una dirección fiscal en España para la facturación.

¿Cuánto tiempo tarda en estar lista una tienda online?

Depende del alcance. Una tienda con catálogo pequeño en Shopify o WooCommerce puede estar operativa en 3-6 semanas. Una tienda con catálogo amplio o integraciones con sistemas externos puede tardar 2-4 meses.

¿Puedo vender al resto de España y a Europa desde aquí?

Sí, sin ningún problema. El e-commerce no tiene fronteras regionales dentro de la UE. Para ventas internacionales hay que gestionar bien el IVA (el OSS simplifica mucho esto desde 2021), pero es perfectamente viable.

¿Me podéis montar la tienda online desde Bilbao?

Sí. Desarrollamos tiendas online para negocios del País Vasco y de toda España, con foco en rendimiento, SEO y conversión desde el primer día.