Política de Privacidad

En NorthernBytes nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: NorthernBytes
• Email de contacto: contact@northernbytes.dev
• Teléfono: +34 688 82 77 52

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que nos proporcionas

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Mensaje o consulta

2.2. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Sistema operativo

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Gestión de consultas: Responder a tus solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Presupuestos: Elaborar y enviar presupuestos personalizados
• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al completar formularios de contacto o suscripción
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
• Datos de clientes: Durante la relación comercial y posteriormente según obligaciones legales (mínimo 6 años fiscales)
• Datos analíticos: Generalmente 26 meses máximo

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: Hosting, email marketing, analítica web (que actúan como encargados del tratamiento)
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley
• Transferencias internacionales: Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE, garantizando niveles adecuados de protección (ej: Google Analytics con Privacy Shield)

7. Derechos de los Usuarios

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contact@northernbytes.dev. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:

• Certificado SSL/TLS para comunicaciones seguras
• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Actualizaciones de seguridad periódicas

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para que podamos eliminarlos.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: contact@northernbytes.dev
• Teléfono: +34 688 82 77 52